Contar com a tecnologia para gerenciar um negócio é de extrema importância nos tempos atuais. Afinal, ela desempenha um papel fundamental em praticamente todos os aspectos das operações comerciais e pode trazer uma série de benefícios para a administração eficiente de uma empresa.
Algumas das razões pelas quais é preciso seguir esse caminho:
Automatização de tarefas: realiza tarefas repetitivas e demoradas, liberando os funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas. Isso pode aumentar a produtividade, reduzir erros e otimizar processos.
Melhoria da eficiência: simplifica e acelera diversas demandas. Por exemplo, o uso de software de gestão pode agilizar processos contábeis, gerenciamento de estoque, monitoramento de vendas e comunicação interna.
Tomada de decisões embasadas: é possível coletar, armazenar e analisar grandes volumes de dados de forma rápida e assertiva. Isso permite uma tomada de decisões embasada em informações concretas e insights relevantes, auxiliando no planejamento e no monitoramento do desempenho do negócio.
Melhoria da comunicação e colaboração: facilita a conexão entre os membros da equipe, mesmo se geograficamente dispersos. Ferramentas de comunicação, compartilhamento de arquivos e trabalho em equipe on-line permitem uma interação interessante.
Atendimento ao cliente aprimorado: chatbots e plataformas de atendimento virtual podem ajudar a entender as necessidades dos clientes, responder rapidamente às suas dúvidas e oferecer um serviço de qualidade.
Expansão de mercado: amplia o alcance de público e explora novos mercados. Por meio do comércio eletrônico, marketing digital e presença nas redes sociais, é possível expandir a base de parceiros e atingir uma audiência global.
Segurança e proteção de dados: soluções de segurança cibernética, backups automatizados e protocolos de proteção podem ajudar a prevenir ataques e garantir a confidencialidade e integridade das informações da corporação.
O setor de RH modernizado faz a diferença
No mundo laboral, cada vez mais digital, a gestão de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel essencial. Com os avanços da Indústria 4.0, também conhecida como a quarta revolução industrial, o RH tem se beneficiado da inovação para comandar a parte burocrática de um negócio.
Uma característica imprescindível nesse novo cenário é a adoção de sistemas integrados. Isso libera tempo para os profissionais do setor se concentrarem em atividades estratégicas e abrangem desde o recrutamento e seleção de talentos até a gestão de desempenho e administração de benefícios.
O organograma desempenha um papel crucial nesse contexto. Ele visualiza a estrutura hierárquica, mostrando a divisão de cargos e deveres entre os funcionários. Isso facilita a compreensão da organização, permitindo identificar responsabilidades e fluxos. Conforme destacado em um artigo do Instituto de Pós-graduação e Graduação (Ipog), as tendências do RH 4.0 incluem o crescente uso da inteligência artificial e análise de dados.
No entanto, juntamente com as diversas vantagens e possibilidades trazidas pela modernidade, os especialistas enfatizam a importância de encontrar um equilíbrio entre o uso da tecnologia e o aspecto humano. Afinal, as relações interpessoais, a empatia e o cuidado com o bem-estar do time continuam sendo elementos determinantes para o sucesso. “Essas inovações servem para facilitar o cotidiano dos indivíduos e dar a eles a possibilidade de focar em desafios maiores, com exigência de mais capacidade intelectual”, comenta o CEO da Assine Bem, Carlos Henrique Mencaci.
Diversas fontes, como o MIT Technology Review do Brasil, destacam a transformação causada por esse movimento, pois auxiliam na contratação, folha de pagamento e avaliação de desempenho. Nesse sentido, a assinatura digital desponta como grande aliada. Ela possui validade jurídica, criptografia de ponta e respeita a Lei Geral de Proteção a Dados Pessoais - LGPD. Os envolvidos podem acessar os arquivos quando precisarem e de onde estiverem. No entanto, para isso, é necessária uma comprovação identitária, como autenticação ou envio de uma selfie em tempo real.
Além disso, proporciona comodidade, pois os documentos são enviados via WhatsApp, SMS ou e-mail e, consequentemente, os firmam-se acordos em questão de minutos por meio do computador, celular ou tablet. Dessa forma, evita-se o deslocamento e encaixe na agenda para um encontro com esse fim. Pela não utilização de papel, materiais de escritório e combustíveis com traslados, essa solução é sustentável, rápida e segura, extinguindo o risco de perda, roubo ou danificação de um elemento valioso. Logo, trata-se de uma alternativa propícia para economia de tempo e dinheiro.
O RH bem estruturado também ajuda na proteção de dados
Recentemente, essa área tem enfrentado riscos cibernéticos dentro das companhias. Em conjunto com as alternativas de segurança da informação, o RH está cada vez mais envolvido na determinação e aplicação das permissões de dados dos membros, treinando e implementando políticas e procedimentos de proteção, além de auxiliar na resposta a incidentes envolvendo os colaboradores.
Esse maior envolvimento do setor é resultado de uma convergência de fatores, incluindo um ambiente regulatório mais ativo, a ampla utilização de dispositivos móveis no trabalho e o reconhecimento da relevância de conhecimento no assunto. Segundo o Estudo Global de Tendências de Talentos, da Mercer, para 62% dos executivos a maior ameaça é o descumprimento das regras por parte dos integrantes, não os hackers ou fornecedores.
No entanto, o RH geralmente não é o principal responsável pelo tema. De acordo com um estudo da Marsh, em parceria com a Microsoft, aproximadamente 88% dos empreendimentos ainda delegam essa função ao departamento de TI, seguido pelo jurídico e, em terceiro lugar, o financeiro. Uma forte parceria entre os núcleos poderia ser mais eficiente, principalmente no formato home office.
Os treinamentos devem abranger orientações sobre como identificar e lidar com cenários comuns, como phishing e criação de senhas fortes. Além disso, é necessário fornecer ensinamentos sobre como lidar com a transformação digital, a implementação de novas plataformas, práticas recomendadas para o acesso remoto, resposta e recuperação de incidentes e o uso seguro de aparelhos móveis. “Para isso, contar com programas de fácil utilização e com parcerias de confiança são medidas imprescindíveis”, complementa Mencaci.
Portanto, fique sempre antenado nos temas em alta e não dê brecha para a concorrência. Ofereça uma boa vivência para seus clientes, colaboradores e parceiros e, assim, estará muito mais perto do sucesso. Se deseja conhecer mais sobre a Assine Bem, obtenha seu teste grátis. Nós disponibilizamos dez documentos mensais, durante 60 dias, para você experimentar nossa plataforma. Esperamos por você!
