A assinatura digital já existe há décadas, porém, apenas com a pandemia ganhou foco e espaço em corporações de todos os tamanhos e segmentos. Afinal, essa ferramenta é responsável por facilitar o processo, trazendo mais produtividade, lucros na receita e aprimorando a experiência do consumidor. Contudo, diversos questionamentos rondam o tema e muitas pessoas ainda não entendem o quanto essa modernidade pode ser um diferencial para a empresa. Portanto, tire suas dúvidas nesta matéria!
Conheça as principais dúvidas sobre a assinatura digital e solucione os seus questionamentos
Com a rápida migração dos procedimentos para o ambiente virtual, ocasionado principalmente pelo isolamento social, muitos gestores e empresários viveram o desafio de se adequarem à web. Nesse sentido, inúmeras interrogações surgiram e passaram a rodear as modernidades. Entretanto, trouxemos algumas respostas para você. Confira:
1) Afinal, o que é a assinatura digital?
É preciso ressaltar: elas correspondem a uma assinatura de próprio punho, contudo, na dimensão digital. Por intermédio dela, é possível obter legalmente o consentimento em qualquer formulário, por exemplo. Em geral, o sistema verifica a identidade do signatário, prova a intenção da entidade em completar a ação e facilita para todos, otimizando o tempo dos envolvidos ao entregar uma solução prática.
Além disso, ela também indica a intenção de uma pessoa em aceitar o conteúdo compartilhado. Ou seja, as partes não podem negar o envolvimento em data posterior, pois a rúbrica virtual é exclusiva do documento e do autor. Assim, a principal exigência é a manifestação de vontade entre os signatários.
Quanto ao seu funcionamento, de forma prática, o processo inclui anexar seus dados em uma plataforma e, então, averiguar as referências. Para Paula Sino, gerente comercial da Assine Bem, é tudo muito rápido. “Enviamos notificações por SMS, e-mail ou WhatsApp, depois de clicar e ser redirecionado, é só preencher os campos com as suas informações pessoais e pronto!”
2) Qual é a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?
Essa certamente é uma das grandes dúvidas sobre a ferramenta. Embora ambas tenham validade jurídica, elas possuem algumas distinções bem marcantes. A eletrônica envolve a escolha de uma assinatura digitalizada, mais parecida com a física, inclusive, pode ser escaneada. Já a digital reúne patamares de segurança, buscando garantir a identidade dos envolvidos em diversas etapas. Entre elas, é possível destacar algumas mais fáceis, como a confirmação de dados, armazenamento do IP onde você acessou, data e horário, token para afirmação. Contudo, também podem ser complexas, como o envio de fotos e comprovantes.
“A principal diferença é o uso de criptografia para manter a segurança de todo o conteúdo, rastreando possíveis ataques e até mesmo edições. Ou seja, são diversas camadas de códigos garantindo a inalterabilidade da declaração”, comenta a gerente comercial da Assine Bem. Dessa forma, percebe-se o alto nível de segurança, pois mantém as referências em máxima integridade. Logo, esse sistema permite a autenticação do remetente enquanto mantém tudo imutável e ainda resguarda de fraudes.
3) Quais as principais vantagens da assinatura digital?
É possível destacar inúmeras, inclusive já citamos algumas ao longo do texto. Todavia, explore de um modo mais aprofundado os proveitos de contar com a plataforma da Assine Bem no seu negócio. Confira:
- Economize tempo e ganhe em produtividade:
Conforme um estudo da Ombud, há uma redução de aproximadamente 80% no tempo de resposta ao utilizar esse mecanismo. Além disso, uma pesquisa da Forrester constatou uma melhoria de 85% na produtividade e uma diminuição de 80% na média de erros. Ou seja, permite às organizações economizar em custos e horas para cada contrato, simplesmente com o clique de um botão.
É possível evidenciar esse tópico ainda mais quando os envolvidos no trâmite são de regiões geográficas diferentes. “Você não precisa mais enviar por motoboy, correios ou qualquer outro meio. Só precisa da conexão com a Internet”, ressalta Paula. Para um levantamento da Signatureit, a diferença entre a burocracia tradicional e da on-line na obtenção do certificado completo é de 5 dias para 37 minutos. Ou seja, as métricas já demonstram o quanto é favorável investir nessa tecnologia.
- Redução expressiva nos custos:
Ainda de acordo com informações da Signatureit, há a possibilidade de economia de 58% a 78% para as corporações adeptas desse software. Esse índice leva em consideração diversos custos, como materiais, a administração em si, a locomoção e a própria assinatura. Vale ressaltar: ao eliminar o papel, você corta toda uma cadeia de gastos operacionais, como cópias, impressoras, tintas, pastas entre outros. Bem como, dispensa o reconhecimento de firma no cartório.
- Melhora absoluta na experiência do cliente:
Esse método oferece a conveniência de rubricar um arquivo importante em qualquer lugar do mundo, a qualquer hora e por diferentes canais, como tablet, computador ou mesmo celular. Segundo uma pesquisa do App Annie, de 2021, os brasileiros passam em média 5,4 horas por dia conectados nos aparelhos. Ou seja, inserir essa demanda em seu cotidiano e em algo já comum de seu conhecimento torna o resultado ainda mais ágil. Assim, você não precisa mais esperar um colega voltar de uma viagem a trabalho ou até férias, pois basta enviar uma notificação e ele conseguirá assinar com rapidez e praticidade.
Por fim, ao perceber todos esses ganhos para quem inclui essa modernidade em sua operação, é possível destacar inúmeras melhorias. Ou seja, a Assine Bem é sua aliada para alavancar os lucros enquanto se preocupa com a economia de gastos e o aumento da produtividade, otimizando os segundos de todos os envolvidos, inclusive do seu cliente! Dessa forma, você também incide em pautas ESG (Environmental, Social and Governance), afinal, essa inovação permite a preservação da natureza ao eliminar o papel e o deslocamento, consequentemente, os gases poluentes.
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